발로란트, 게임 계정 해킹 당했을 때 제 이야기는 아닌데, 친구가 발로란트라는 게임 계정 해킹당해서요.애가 지금 멘탈이

제 이야기는 아닌데, 친구가 발로란트라는 게임 계정 해킹당해서요.애가 지금 멘탈이 나간거같은데, 고객센터에 문의는 해보겠다네요...상황은 대충, 게임 로그인이 안되어서 로그인 내역을 보니, 미국에서 누군가가 로그인하고는, 한국에서는 로그인을 아예 못하게 막아놓았더라구요.따라서 로그인부터 아예 안되는 상황입니다. 해커가 언제 탈퇴를 해버릴지도 모르고요.절차를 어떻게 밟아야 할까요?

라이엇에서 해결을 안 해주는 이상 답 없어요. 보통 게임 회사에서 플레이어가 계정을 잃거나 해킹당하면 본인이라는 증거와 명의 그리고 플레이한 ip 시간대 결제수단 계좌번호 카드사 다 물어보고 하는데 그걸 모른다면 안 돌려줍니다. 근데 라이엇은 다른 일은 잘 처리해주는데 이런일은 잘 안해 줄 겁니다. 해외면 신고도 못하고 보통 떠나 보내죠.